Berikut ini ada pertanyaan dan jawaban whatsapp seputar akun dan profil. Penting untuk anda baca. Saya copas dari sumber situs whatsapp help. Semoga bermanfaat. jangan lupa bagikan ke teman anda ya? Sukses untuk anda.
Pertanyaan & jawaban Penting Seputar Akun & Profil Whatsapp
Berikut ini ada beberapa pertanyaan dan jawaban penting seputar akun & profil whatsapp. Sumber saya copas dari whatsapp help site.
Siapa tahu ada yang mau memanfaatkannya.
Check it dot
1 Melihat pesan "Nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan."
Jika akun Anda diblokir, Anda akan menerima pesan berikut di dalam WhatsApp:
“Nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan.”
Harap diperhatikan bahwa kami memblokir akun yang kami yakini aktivitas akunnya telah melanggar Ketentuan Layanan kami.
Harap tinjau bagian "Penggunaan Layanan Kami yang Diperbolehkan" dari Ketentuan Layanan dengan hati-hati untuk mempelajari selengkapnya mengenai penggunaan WhatsApp yang patut dan aktivitas-aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan kami.
Ada kemungkinan kami tidak memberi peringatan sebelum memblokir akun Anda. Jika menurut Anda akun Anda tidak seharusnya diblokir, silakan kirim email kepada kami dan kami akan meninjau kasus Anda.
AAAAAAAA
2 Melihat nomor telepon Anda telah terdaftar di WhatsApp
Semua akun WhatsApp dikaitkan dengan nomor telepon. Oleh karena nomor telepon sering didaur ulang oleh operator seluler, kemungkinan pemilik nomor telepon Anda yang sebelumnya menggunakan WhatsApp.
Jika pemilik nomor telepon terdahulu tidak menghapus akun WhatsApp, Anda dan kontak Anda mungkin akan melihat nomor telepon ini ditampilkan di WhatsApp sebelum Anda mengaktifkan akun baru. Anda mungkin juga akan melihat foto profil dan info orang lain terlampir pada nomor telepon Anda.
Anda tidak perlu khawatir. Ini hanya berarti akun sebelumnya tidak dihapus sehingga informasi lama masih ada di dalam sistem kami. Ini tidak berarti bahwa pemilik nomor telepon sebelumnya memiliki akses ke akun WhatsApp yang baru Anda aktifkan dengan nomor tersebut. Semua percakapan dan data WhatsApp Anda aman.
Untuk membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh nomor telepon daur ulang, kami memonitor akun-akun nonaktif. Jika sebuah akun tidak digunakan selama 45 hari dan kemudian diaktifkan kembali di perangkat yang berbeda, kami menganggap ini sebagai tanda bahwa nomor telepon tersebut telah didaur ulang. Saat inilah kami akan menghapus data akun lama yang dikaitkan dengan nomor telepon tersebut, seperti foto profil dan Info.
3 Telepon yang hilang atau dicuri
Jika telepon Anda hilang atau dicuri, kami dapat membantu memastikan bahwa orang lain tidak dapat menggunakan akun WhatsApp Anda.
Apa yang harus dilakukan
- Blokir kartu SIM Anda. Anda harus menghubungi penyedia layanan seluler Anda sesegera mungkin untuk memblokir kartu SIM Anda. Dengan memblokir kartu SIM, orang lain tidak akan dapat memverifikasikan akun Anda pada telepon tersebut, karena untuk melakukan proses verifikasi, telepon harus dapat menerima SMS ataupun panggilan.
- Pada saat ini, Anda memiliki dua pilihan:
- Menggunakan kartu SIM baru dengan nomor telepon yang sama untuk mengaktifkan kembali akun WhatsApp Anda pada telepon baru. WhatsApp hanya dapat diaktifkan dengan satu nomor telepon pada satu perangkat di waktu yang bersamaan.
- Email kami dengan menyertakan kalimat berikut "Hilang/Dicuri: Mohon nonaktifkan akun saya" pada bagian badan email dan sertakan nomor telepon Anda dalam format internasional lengkap seperti yang dijelaskan di sini.
Penting:
- Bahkan saat kartu SIM terblokir dan layanan telepon dinonaktifkan, WhatsApp tetap dapat digunakan dengan koneksi Wi-Fi jika Anda tidak menghubungi kami dengan permohonan untuk menonaktifkan akun Anda.
- Kami tidak dapat membantu Anda mencari lokasi telepon Anda. Menonaktifan akun WhatsApp secara jarak jauh dari perangkat lain tidak mungkin dilakukan.
- Jika Anda membuat cadangan menggunakan Google Drive, iCloud, atau OneDrive sebelum telepon Anda hilang, Anda mungkin dapat memulihkan riwayat chat. Pelajari cara memulihkan pesan pada: Android | iPhone.
Apa yang terjadi ketika akun dinonaktifkan
- Akun tidak sepenuhnya terhapus.
- Kontak Anda tetap dapat melihat profil Anda.
- Kontak Anda tetap dapat mengirim pesan kepada Anda, yang akan berada dalam status tertunda selama 30 hari.
- Jika Anda mengaktifkan kembali akun Anda sebelum akun tersebut dihapus dari sistem kami, Anda akan menerima pesan yang tertunda pada telepon yang baru dan Anda akan tetap berada di grup chat Anda.
- Jika Anda tidak mengaktifkan akun Anda kembali dalam waktu 30 hari, akun tersebut akan sepenuhnya dihapus dari sistem kami.
AAAAAAAAA
4 Akun yang dicuri
Mengenai akun yang dicuri
Mohon diperhatikan untuk jangan pernah membagikan kode verifikasi WhatsApp dengan orang lain, bahkan kepada teman ataupun keluarga. Jika Anda telah tertipu untuk membagikan kode dan kehilangan akses ke akun WhatsApp Anda, silakan baca instruksi di bawah ini untuk memulihkan akun Anda.
Anda perlu memberi tahu teman dan keluarga jika Anda mencurigai ada orang lain yang menggunakan akun WhatsApp Anda karena orang tersebut dapat menyamar sebagai Anda di chat individual dan grup. Harap dicatat bahwa WhatsApp terenkripsi secara end-to-end dan pesan disimpan pada perangkat Anda, sehingga orang yang mengakses akun Anda pada perangkat lain tidak dapat membaca percakapan Anda di masa lalu.
Cara memulihkan akun Anda
Masuk ke WhatsApp dengan nomor telepon Anda dan verifikasi nomor telepon dengan memasukkan kode 6 digit yang diterima melalui SMS. Pelajari selengkapnya mengenai cara memverifikasi nomor telepon Anda di Pusat Bantuan kami: Android | iPhone.
Setelah Anda memasukkan kode SMS 6 digit, orang yang menggunakan akun Anda akan dikeluarkan secara otomatis.
Anda mungkin juga akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi dua langkah. Jika Anda tidak mengetahui kode tersebut, orang yang menggunakan akun Anda mungkin telah mengaktifkan verifikasi dua langkah. Anda harus menunggu selama 7 hari sebelum dapat masuk ke akun tanpa kode verifikasi dua langkah. Terlepas dari apakah Anda mengetahui atau tidak kode verifikasi tersebut, orang yang menggunakan akun Anda akan dikeluarkan setelah Anda memasukkan kode SMS 6 digit. Pelajari selengkapnya mengenai verifikasi dua langkah di artikel ini.
5 Mengenai menautkan akun WhatsApp Business dengan Facebook dan Instagram
Anda dapat menautkan akun WhatsApp Business dengan Halaman Facebook dan/atau Profil Instagram guna menyediakan cara tambahan bagi pelanggan untuk berkomunikasi dengan bisnis Anda. Jika Anda menautkan Halaman Facebook atau Profil Instagram dengan akun WhatsApp Business, nomor telepon Anda akan ditampilkan sebagai opsi kontak di Halaman Facebook dan/atau Profil Instagram yang ditautkan. Ketika pelanggan mengetuk opsi kontak ini, mereka akan dapat secara langsung mengirimi Anda pesan di WhatsApp.
Jika telah menautkan Halaman Facebook ke akun WhatsApp Business, Anda juga dapat menyinkronkan informasi bisnis dari Halaman Facebook tersebut ke akun WhatsApp Business. Ini akan secara otomatis memperbarui profil akun WhatsApp Business Anda dengan informasi dari Halaman Facebook.
Petunjuk mendetail mengenai cara menautkan Halaman Facebook dengan akun WhatsApp Business dapat ditemukan di sini
Anda juga dapat mempelajari selengkapnya mengenai menyinkronkan informasi dari Halaman Facebook ke profil bisnis Anda di sini.
Petunjuk mendetail mengenai cara menautkan Profil Instagram dengan akun WhatsApp Business dapat ditemukan di sini.
AAAAAAAAA
6 Info tentang penghapusan akun tidak aktif
Untuk menjaga keamanan, membatasi retensi data, dan melindungi privasi pengguna kami, akun WhatsApp akan dihapus setelah tidak aktif selama 120 hari. Tidak aktif berarti pengguna belum terhubung ke WhatsApp.
Koneksi Internet dibutuhkan agar akun dapat menjadi aktif. Jika pengguna membuka WhatsApp di perangkat tetapi tidak memiliki koneksi Internet, akun tersebut akan menjadi tidak aktif.
Konten yang disimpan secara lokal pada perangkat pengguna sebelum akun dihapus akan tetap tersimpan sampai pengguna menghapus WhatsApp dari perangkat. Ketika pengguna mendaftarkan ulang WhatsApp di perangkat yang sama, konten yang disimpan secara lokal akan ditampilkan kembali.
7 Tidak mengenali akun kontak
Setiap kali kontak mengganti nomor telepon, pastikan untuk menghapus nomor telepon lama mereka dari buku alamat telepon Anda. Karena operator seluler mendaur ulang nomor telepon, Anda mungkin salah mengidentifikasi akun di WhatsApp sebagai akun teman Anda, meskipun nomor tersebut sebenarnya telah dimiliki oleh orang lain.
WhatsApp hanya menggunakan nomor telepon untuk mengidentifikasi akun dan menampilkan nama sesuai dengan yang ada di buku alamat telepon untuk kontak tersebut.
8 Mengenai mengganti nomor telepon
Fitur ganti nomor memungkinkan Anda untuk mengganti nomor telepon yang diasosiasikan dengan akun WhatsApp Anda. Menggunakan fitur Ganti Nomor di WhatsApp akan:
- Memindahkan informasi akun, termasuk foto profil, nama, info, chat individual, chat grup, dan setelan dari nomor telepon lama ke nomor telepon baru.
- Menghapus akun yang diasosiasikan dengan nomor telepon lama sehingga kontak Anda tidak lagi dapat melihat nomor telepon Anda yang lama di daftar kontak WhatsApp mereka.
Anda dapat memilih apakah ingin memberitahukan kontak mengenai penggantian nomor Anda. Chat grup Anda akan diberi tahu ketika Anda mengganti nomor telepon, terlepas dari pilihan Anda untuk memberi tahu kontak. Agar dapat tetap terhubung dengan kontak Anda, kami sarankan untuk menginformasikan kepada kontak mengenai nomor Anda yang baru sebelum mengganti nomor dan meminta mereka untuk melakukan perubahan yang diperlukan di buku alamat telepon mereka.
Catatan: Jika Anda mengganti nomor tetapi tetap menggunakan telepon yang sama untuk nomor yang baru, riwayat chat akan tetap tersedia pada telepon Anda.
Sumber:
https://faq.whatsapp.com/general/
dll
Demikian 8 pertanyaan & jawaban penting seputar akun & profil whatsapp. Sumber dari situs whatsapp help. Semoga bermanfaat. Share ya?
Sukses
No comments:
Post a Comment